La Ciudadela Comercial Unicentro Bogotá se enorgullece de anunciar la obtención de certificaciones de calidad otorgadas por ICONTEC, que reconocen el compromiso constante y el esfuerzo dedicado a la gestión de sus sistemas. Esta dedicación es un reflejo de la sólida cultura de calidad que permea todos los aspectos de la Ciudadela Comercial, incluyendo la responsabilidad, la asignación de recursos, la producción, y la búsqueda constante de mejoras. Este enfoque se traduce en un impacto positivo en el sector, la zona de influencia, clientes, visitantes y medio ambiente.
ICONTEC ha conferido la certificación a Unicentro Bogotá en las siguientes normas:
- Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015: Esta norma internacional establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad, centrado en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proporcionar productos y servicios en conformidad con los estándares establecido.
- Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015: Esta normativa certifica que las empresas tienen un plan de gestión ambiental en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. El plan debe incluir objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para alcanzarlos, así como responsabilidades definidas, capacitación del personal, documentación y un sistema de control de cambios y avances.
- Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional ISO 45001:2018: Esta norma establece un estándar internacional para la seguridad y la gestión en el trabajo, definiendo las responsabilidades de la organización.
Camilo Ángel Moreno, Gerente de Unicentro Bogotá, expresó su satisfacción con estos logros, destacando que son el resultado del trabajo en equipo, la sensibilización, la actualización, el estudio y la experiencia acumulada. Asimismo, subrayó el compromiso continuo de Unicentro Bogotá con la calidad y la excelencia en la prestación de servicios, así como su papel fundamental en el desarrollo económico sostenible, social, cultural y ambiental, como líder en la industria de espacios comerciales que generan experiencias de vanguardia.
Este proceso continuo de gestión implica mejoras constantes, el uso eficiente de recursos, mantenimiento, adaptación y control de riesgos, entre otros aspectos, garantizando la excelencia en la prestación de servicios administrativos, de información, estacionamientos y seguridad, así como en el mantenimiento de la infraestructura de la propiedad horizontal. Cabe destacar que la empresa certificada por ICONTEC también recibe el certificado IQNet, la red internacional de certificación de la cual hace parte ICONTEC, lo que otorga a la organización una perspectiva global en términos de certificación.